Facebook下个十年的新愿景|把10亿用户“拉进群”
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美国当地时间6月22日,Facebook公司CEO马克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)在芝加哥的一个活动上提出了这家社交媒体公司下一个10年的新愿景——将更注重赋予人们建立社群的能力,把群组功能用户增加至10亿。
Facebook在一份声明中表示,公司下一个10年将着重赋予人们建立群组的能力,让世界更紧密地联系起来。这一措辞与公司长期以来奉行的“连接全世界”有些许转变。
在6月22日的活动上,扎克伯格阐述道:“我曾经以为,我们只要给人们一个发声的渠道并帮助他们联系,世界自然而然会变得更好。但我们的社会还是分歧很大,所以现在我相信,我们有责任做更多。”
最近一年多时间里,Facebook的高管不仅要考虑公司的发展问题,还要不断处理一些争议事件,从被指在美国大选期间大量传播“假新闻”,到处理平台上的暴力视频方式欠妥,Facebook一度被推到舆论的暴风眼。
今年2月,扎克伯格曾发表一篇宣言,称想让Facebook发展成为全球的社交基础,为社会提供支持、保证安全、灵通消息、提高社政参与度以及收纳所有不同声音。他本人也已经开始走访美国各地,更好地理解这家2004年创立的公司的用户,希望可以帮助解决恐怖主义、气候变化等目前人类面临的最大问题。
目前,Facebook认为,有必要扩大平台上“群组”功能的影响力,因为这个创建已有7年的功能对一些用户来讲非常重要,人们往往会在特定的群组里讨论共同的兴趣爱好或共同关心的议题。然而,近些年,包括Facebook Messenger在内的应用积累了大量用户,抢了群组的风头。
扎克伯格表示,现在有1亿Facebook用户使用群组功能参与有意义的社会活动,但他希望在接下来几年中,这一数据可以增加到1亿。
他的目标之一,是要帮助人们建立更有活力的线下社区,因为扎克伯格相信,这种社区能够帮助让社区参与重现生机,这些社区包括学校、居民社区和宗教组织等。
扎克伯格在接受《华尔街日报》采访时表示:“有意义的群组能在网络上壮大。虽然没有什么能比得上面对面的沟通,但是网上的联系能够增强人际交往。”
为了实现这一点,Facebook正在测试一系列能帮助Facebook群组更受欢迎的新功能。新功能包括一个连接群组与群组之间的工具,群组管理员将能够为群友推荐相似或相关的群组。Facebook表示,这一功能只是该公司协助把社区和次级社区更紧密联系起来的初步举措。
但Facebook在处理这一功能扩展的时候也需要特别小心,因为这很容易引起人们对于隐私的质疑。
Facebook的产品副总裁Ime Archibong就表示,Facebook的群组功能在推荐一些特定群组,比如涉及脱瘾治疗这种涉及个人隐私且非常敏感的议题时,就要尤其小心。Facebook在扩大群组影响力的同时,也有可能会为一些带有仇恨及攻击色彩的群组提供温床,这也是公司需要想办法应对的。
Facebook高管也很大方地承认,这个新的愿景还有诸多细节需要继续被完善。公司产品部门负责人Chris Cox称:“这不仅仅是连接朋友和家人,这关乎一种完全不同的议题,即找到共同的纽带。这对于Facebook来说是一个之前鲜少涉及的领域。”
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